1. Điều khoản sử dụng dịch vụ

Bằng việc sử dụng dịch vụ của VậnChuyểnNhanh, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong văn bản này.

2. Quy định vận chuyển

Chúng tôi không vận chuyển các mặt hàng bị cấm theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn các chất ma túy, vũ khí, hàng hóa vi phạm bản quyền...

3. Bảo hiểm hàng hóa

Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa chỉ áp dụng đối với những trường hợp hư hỏng do quá trình vận chuyển và không áp dụng đối với những trường hợp bất khả kháng.

4. Trách nhiệm bồi thường

Trong trường hợp mất hàng, hư hỏng hàng hóa thuộc phạm vi trách nhiệm của chúng tôi, mức bồi thường tối đa sẽ không vượt quá giá trị khai báo của hàng hóa.

5. Chính sách hoàn tiền

Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền nếu đơn hàng chưa được xử lý. Đối với các đơn hàng đã tiếp nhận, phí hoàn trả sẽ được áp dụng tùy theo giai đoạn vận chuyển.